商业竞争,其实是认知之争

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商业竞争，其实是认知之争采访：李洋36氪首席内容官被访：李湘群特劳特(中国)管理合伙人

江南春分众传媒创始人兼董事长

商战是一场各种认知之间的较量。“定位之父”杰克·特劳特与艾·里斯合著的《22条商规》中专门有一条“认知定律”(TheLawofPerception)——“市场并不存在客观现实性，更不存在更好的产品。存在的只是顾客或者潜在顾客心智中的认知。只有这种认知才是事实，其他的都是幻觉。““认知定律”指出：商战是一场各种认知之间的较量。企业定位的第一法则就是“成为第一”，这样才能在顾客心智中占据一个强有力的定位。年，各行各业的“第一”企业获得了更多的顾客选择、更大量的资本追捧：茅台市值过2.5万亿人民币、农夫山泉市值超过亿港币、分众传媒市值超过亿人民币。一些从大赛道中分化出来的细分品类的头部企业也获得了迅猛的发展，如年销售规模30亿左右的“奶酪第一股”妙可蓝多市值近亿人民币，动态市盈率倍;“玻尿酸第一股”爱美客年营收仅5.58亿元，但市值超亿元，动态市盈率倍。商战不是产品之争，而是认知之争。企业如何理解“认知”、运用“认知”，乃至学会“在认知的大树下捡果实”?近日，36氪首席内容官李洋邀请到了特劳特(中国)管理合伙人李湘群与分众传媒创始人兼董事长江南春，共同探讨这一话题。·1·流量广告是私定终身

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李洋：定位理论几乎无人不知，在美国消费品疯涨的年代，由里斯和特劳特先生提出了这个理论，帮助公司快速占据用户的心智。年，国内很多消费品牌崛起，在这样的一个趋势下，定位如何继续发挥它的作用?今天我们有幸地请来了特劳特的管理合伙人李湘群先生，以及分众传媒创始人兼董事长江南春先生一起来探讨。因为疫情，整个年似乎是灰色的，但是我们却在分众身上看到了一个非常不同的一年。从Q2开始，我们发现分众的业绩、市值开始猛烈抬头，二位怎么看分众这一年的变化，这究竟代表了一个什么样的行业的趋势?江南春：当然，疫情对很多的企业造成了冲击，但是疫情对一些头部企业可能是好事。因为头部企业很多人会采用踩油门，不是踩刹车的方法，踩油门之后清扫了市场，更向头部聚集了。第二种是创新型企业，它的独特的创新性价值开始被消费者知道，这种公司也会抬头，而这两种公司恰好是分众的最主要的客户，因此并没有受到太大的影响，头部客户一路猛进，创新型客户全面发力。李洋：李总您怎么看?李湘群：前两天我正好看了江总的一个视频，就是见证中国新经济的十年，恰恰在这个里面，所有这10年崛起的品牌都会在分众出现，换言之，分众可以看到整个中国经济的晴雨表。特别是今年疫情的影响，使得分众的地位更加突出了。为什么会这样呢?是因为消费者的选择更趋向谨慎，一方面是对于自己的支出更加谨慎，另外一个是大家更

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